प्रत्यक्ष कर व्यवस्था ने इस दशक के दौरान अपनी पुरानी त्वचा को त्यागकर एक नए, आधुनिक अवतार में रूपांतरित कर लिया है। स्वैच्छिक अनुपालन को प्रोत्साहित करने के साथ-साथ राजस्व सृजन को बढ़ाने के लिए कर पारिस्थितिकी तंत्र में सुधार के दोहरे उद्देश्यों को प्राप्त करने के अपने निरंतर प्रयास में, आयकर विभाग अनुकरणीय उपलब्धियां दर्ज कर रहा है। सरकार की व्यापक नीतियों के साथ सहजता से जुड़ने और विकास के राष्ट्रीय मील के पत्थर हासिल करने के लिए कई उपाय किए गए हैं।
विभाग के भीतर डिजिटल क्रांति एक ट्रेंडसेटर रही है। करदाताओं के साथ विभाग के व्यवहार के तरीके में एक आदर्श बदलाव लाया गया है। मैनुअल प्रणाली से पूरी तरह से इलेक्ट्रॉनिक रूप से प्रबंधित आयकर प्रक्रियाओं पर स्विच करने से एक बड़ी छलांग देखी जा सकती है। यात्रा सार्थक रही है और इसने प्रत्येक करदाता के जीवन को सकारात्मक तरीके से प्रभावित किया है।
